باستطاعة المواطنين المسنين، الذين يستوفون الشروط المفصلة فيما يلي، التوجه الى السلطة المحلية للحصول على مساعدة في مختلف المجالات
لتفاصيل إضافية، راجعوا موقع وزارة الرفاه
ملخّص
باستطاعة المواطنين المسنين، الذين يستوفون الشروط المفصلة فيما يلي، التوجه للحصول على مساعدة من العاملين الاجتماعيين في أقسام الخدمات الاجتماعية في مكان سكناهم.
- من الممكن أن يتغير طابع الخدمات ومستواها، بموجب قرار السلطة وقيود الميزانية.
- تشمل المساعدة المقدمة:
جمهور الهدف والشروط المسبقة
- من بلغوا سن التقاعد (65-62 للنساء بحسب تاريخ الولادة و67 للرجال) وتنطبق عليهم اختبارات الدخل.
- تعطى الأفضلية للموجودين في واحدة أو أكثر من الحالات التالية:
- من يعانون من الإهمال أو التنكيل
- طرأ هبوط في الأداء الوظيفي، للمنهكين أو للمرضى التمريضيين
- هم وحيدون، بدون عائلة أو علاقة مع عائلة
- يعتاشون من مخصصات التأمين الوطني بإضافة استكمال الدخل
- في حالات استثنائية تتم المصادقة على المساعدة بشكل خاص لمن هم يستحقون المساعدة في إطار مخصصات التمريض.
مراحل الإجراء
- يجب تعبئة استمارة طلب الحصول على مساعدة، علاج أو تمريض في قسم الخدمات الاجتماعية في منطقة السكن.
- يحق لمدير قسم الخدمات الاجتماعية طلب تفاصيل أو وثائق أخرى بالإضافة لتلك المفصلة في استمارة الطلب، اذا كانت هذه الوثائق برأيه قد تساعد في اتخاذ القرار بخصوص طلب المساعدة.
- للاستيضاح حول استحقاق المساعدة، للعامل الاجتماعي بموجب القانون (مامور قضائي) السلطة القانونية للتحقيق مع مقدم طلب المساعدة وكل شخص آخر من الممكن أن يقدم معلومات حول وضع مقدم الطلب.
- الشخص الذي يتم التحقيق معه ملزم بتقديم المعلومات. ويتعهد العامل الاجتماعي، بالطبع، بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة التي تصله.
- من حق العامل الاجتماعي أن يحقق مع كل شخص من الممكن ان يكون ملزمًا بدفع نفقة لوالده المتقدم بالسن.
- في حال اتضح وجود شخص كهذا، يحق للعامل الاجتماعي أن يطالب بالنفقة، باسم الوالد، بموافقته أو بدون موافقته، اذا كان الوالد موجودا في إطار علاج قسم الشؤون الاجتماعية.
- باستطاعة مقدم طلب المساعدة تقديم التفاصيل خطيًا أو شفهيًا. في حال فضل تقديمها شفهيًا، يقوم بإملاء التفاصيل على العامل الاجتماعي ويصادق عليها بتوقيعه.
- اذا رفض طالب المساعدة اعطاء التفاصيل والوثائق المطلوبة، فيحق لمدير قسم الخدمات الاجتماعية التوقف عن المساعدة.
- تسليم معلومات كاذبة أو اخفاء معلومات هامة، من الممكن ان يؤدي الى وقف المساعدة، وفي حالات معينة الى رفع دعوى جنائية.
- يرسل قسم الخدمات الاجتماعية قراره لمقدم طلب المساعدة خطيًا وخلال 30 يومًا من تقديم الطلب.
اعتراض
- كل من لديه اعتراض على قرار اتخذه قسم الخدمات الاجتماعية بشأنه، أو من لم يتلقى ردًا في غضون فترة زمنية معقولة، يمكنه تقديم إعتراض للجنة الإعتراضات التابعة لوزارة العمل والرفاه في اللواء التابع لمكان الإقامة.
- لتفاصيل إضافية، راجعوا الإعتراض على قرار قسم الخدمات الإجتماعية.
من المهمّ أن تعرف
- يحق لقسم الخدمات الاجتماعية أن يطلب تفاصيل من مقدم طلب المساعدة كل سنة. رفض تقديم التفاصيل من الممكن أن يؤدي الى وقف المساعدة.
- اذا طرأ تحسن جدّي على الوضع الاقتصادي لمقدم الطلب خلال 6 سنوات من الحصول على المساهدة، قد يتم مطالبته باعادة المساعدة.
راجعوا كذلك
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
منظمات الدعم والمساعدة
جهات حكوميّة
- وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي
- قسم الخدمات الاجتماعية في السلطات المحلية
| الجهة الحكومية | موقع الانترنت | حقوق ومجالات الصلاحية |
|---|---|---|
| مركز 8840* من قسم أول المواطنين المسنين | موقع وزارة المساواة الاجتماعية | مركز *8840 من قسم أول المواطنين المسنين هو عنوان مركزي لعلاج توجهات المواطنين المسنين، لإعطاء معلومات حول جميع الحقوق، الخدمات والمكافآت التي يستحقها جمهور المواطنين المسنين وللمساعدة بتحصيل الحقوق. |
| مركز *6050 - مؤسسة التأمين الوطني | موقع مؤسسة التأمين الوطني | الاستحقاق لمخصصات مختلفة حسب السن والوضع الاقتصادي |
| مركز *9696 - خدمة استشارية للمسن - المركز الهاتفي | خدمة الاستشارة للمواطن المسن وعائلته على موقع مؤسسة التأمين الوطني | مساعدة من قبل خدمة استشارية للمسن والمركز الهاتفي المجاني للمسنين وعائلاتهم |
| وزارة الرفاه والضمان الاجتماعي |
مواطنون مسنون على موقع وزارة الرفاه والخدمات الاجتماعية | تمويل سكن في إطار مؤسساتي لمسنين مستقلين ومنهكين ومنح خدمات |
| وزارة الصحة | السن المتقدم على موقع وزارة الصحة | التأمين الصحي ومساعدة لمن يعانون من مشاكل طبية مختلفة بسبب الجيل |
| وزارة البناء والإسكان - مركز هاتفي للسكن 5442* | موقع وزارة البناء والإسكان | مساعدة في السكن وتقديم حلول سكنية للمسنين |
| مفوضية المساواة في فرص العمل - هاتف: 7696562-074 | موقع مفوضية المساواة في فرص العمل | في صلاحة المفوضية تطبيق كل ما يتعلق بالمساواة في العمل وعلاج حالات تمييز ممنوع |
| سلطة السكان والهجرة - هاتف 3450* | موقع السلطة | علاج الأجانب الذين يمكثون في إسرائيل، مسؤولة عن منح تصاريح لتشغيل عامل أجنبي في التمريض، إدارة الإيداع المالي لعمال أجانب يجب على مشغّليهم وضع إيداع، والإشراف على دخول وخروج العمال الإجانب في إسرائيل، إصدار شهادة وفاة وحتلنة سجل السكان |
مراجع قانونية ورسمية
تشريعات وإجراءات
- قانون خدمات المساعدة
- أنظمة خدمات الرفاهية (فحوصات الاحتياج)
- أمر 4.4 من دستور العمل الإجتماعي: العناية بالمسن في بيته وفي المجتمع
- أمر 3.3 من دستور العمل الإجتماعي: إجراءات تشغيل عاملين مهنيين للعائلة