من واجب كل معالِج طبي التعريف عن نفسه أسماً ومنصباً أمام المعالَج ومرافقيه
من واجب كل عامل صحة أن يعلّق على ملابسه بطاقة تحمل تفاصيله وشعار المؤسسة الطبية
ملخّص
من حق المعالَجين معرفة هوية ووظيفة أي شخص يعالجهم.
- يتم هذا التعرف بواسطة بطاقة التعريف وشفهياً.
- بحال لم يقم المعالِج بالتعريف عن نفسه، يمكن تقديم شكوى إلى مفوضية شكاوى الجمهور في المستشفى أو إلى المسؤول عن شكاوى الجمهور في صندوق المرضى.
من هو صاحب الحق؟
- كل معالَج في العلاج الطبي.
عملية تحصيل الحق
- يتم التعريف بواسطة بطاقة تعريف وشفهياً:
بطاقة التعريف
- من واجب كل عامل صحة أن يعلّق على ملابسه في مكان بارز بطاقة تعريف تحمل أسم وشعار المؤسسة الطبية.
- يجب أن تشمل بطاقة التعريف، على الأقل، التفاصيل التالية:
- الأسم الشخصي وأسم العائلة للعامل.
- رقم الهوية أو رقم العامل في المؤسسة أو أي رقم تعريفي آخر، وإلى جانبه ذكر نوع الرقم التعريفي.
- المهنة / المنصب.
- صورة حديثة للعامل.
التعريف الشفهي
- من واجب كل عامل التعريف عن نفسه أسماً ومنصباً أمام كل معالَج قبل الشروع بالعلاج. مثلاً قبل إجراء العملية الجراحية، يجب إعطاء المريض تفاصيل الطبيب الذي سيجري له العملية.
- يقوم المعالِج بالتعريف عن نفسه شفهياً أمام المعالَج في الحالات التي يكون فيها هذا المعالَج، ونتيجة لوضعه الطبي أو عمره أو أي سبب آخر، غير قادر على قراءة بطاقة التعريف. عند الضرورة، يقوم المعالِج بالتعريف عن نفسه أمام أفراد أسرة المعالَج أو من ينوبون عنه.
الجهات المُساعِدة
المراكز الحكومية
منظمات الدعم والمساعدة
جهات حكوميّة
- وزارة الصحة
- "كول هبريئوت" - صوت الصحة - مركز الخدمات الهاتفية لوزارة الصحة *5400
- مفوضية شكاوى الجمهور لقضايا قانون التأمين الصحي الرسمي
مراجع قانونية ورسمية
تشريعات وإجراءات
- قانون حقوق المريض البند 6
- المنشور الدوري لمدير عام وزارة الصحة 12/2001 بتاريخ 09.05.2001 - طرق تحديد هوية المعالِج وعامل الصحة.
- المنشور الدوري لمدير عام وزارة الصحة 22/2001 بتاريخ 25.10.2001 - تعديل منشور المدير العام 12/2001.
شكر وتقدير
- كُتبت المعلومات الأصلية الواردة هنا من قبل نقابة الأطباء في إسرائيل.