בעלי חשבונות עובר-ושב בבנקים יכולים לעבור לבנק אחר באופן מקוון (ניוד)
רוב הפעילות הפיננסית שמתקיימת בחשבון תעבור לבנק החדש באופן אוטומטי
יש חשבונות שלא ניתנים לניוד (חשבונות מעוקלים, חשבונות שמנוהלים על ידי אפוטרופוס ועוד)
כל החיובים והזיכויים העתידיים שמשויכים לבנק הקודם (כגון משכורת או הוראות קבע) ינותבו אוטומטית וללא עלות לבנק החדש למשך 3 שנים
למידע רשמי ראו אתר בנק ישראל
תקציר
מרבית בעלי חשבונות עו"ש (עובר ושב) בבנקים יכולים לנייד באופן מקוון את חשבון הבנק שלהם לבנק אחר לפי בחירתם.
- הניוד מתבצע באמצעות בקשה שמגישים באתר או באפליקציה של הבנק שאליו מבקשים לעבור.
אוכלוסיית יעד ותנאים מקדימים
- בעלי חשבון עו"ש בבנק שמעוניינים להעביר את חשבונם לבנק אחר, כאשר החשבון החדש ישויך לאותם בעלים כמו החשבון בבנק הקודם.
- אם מבקשים להוסיף בעלים בחשבון בבנק החדש, יש לקבל את הסכמת הבעלים הנוספים לתהליך.
- אם מבקשים למחוק בעלים מהחשבון בבנק החדש, לא ניתן לבצע ניוד מקוון ויש לפנות לבנק באופן אישי.
מגבלות על ניוד חשבונות בין בנקים באופן מקוון
- לא ניתן לנייד באופן מקוון את החשבונות הבאים:
- חשבונות מעוקלים.
- חשבונות נאמנות.
- חשבונות שמנוהלים על ידי אפוטרופוס או מנהל עיזבון.
- חשבונות שאחד מהבעלים שלהם נפטר.
- חשבונות של אנשים שנמצאים בהליכי כינוס נכסים או פשיטת רגל.
- חשבונות של אזרחים זרים לצרכי מס, כאשר קיים חשד כי החשבון נועד להתחמק מחובות זהות ודיווח.
- בנוסף, הבנק יכול לסרב לבקשת הניוד בכל אחד מהמקרים הבאים:
- בחשבון קיימת יתרת חוב שהבנק החדש לא מוכן לקבל.
- בחשבון קיימת יתרת זכות שלא עומדת במגבלות הבנק החדש.
- טרם חלפו 3 חודשים ממועד ביצוע ניוד קודם (אין מגבלה על מספר הניודים, אבל חייבים להמתין 3 חודשים בין ניוד לניוד).
- הלקוח החל תהליך סגירת חשבון בבנק הקודם.
- החשבון לא עומד בכללים שנקבעו מסיבה אחרת.
שלבי ההליך
- יש להיכנס לאתר או לאפליקציה של הבנק שאליו מעוניינים להעביר את הפעילות ולהגיש בקשה לניוד.
- הניוד יושלם בתוך 7 ימי עסקים מיום הגשת הבקשה (ובתנאי שהבקשה הייתה תקינה). אם הלקוח מעוניין שהניוד יבוצע במועד מאוחר יותר, ניתן לבקש הארכה עד ל-30 ימי עסקים מיום הגשת הבקשה.
- ניתן לבטל את הבקשה לניוד עד לסוף היום ה-6 של תהליך ההעברה.
- בכל בעיה או שאלה לגבי תהליך הניוד, יש לפנות לבנק שאליו מבקשים לעבור.
- אם נותרה פעילות פיננסית בבנק הקודם, הוא מחויב לתת מענה לפניות בנושא הפעילות שנותרה אצלו.
פעילויות פיננסיות שניתנות לניוד
- מרבית הפעילות בחשבון העו"ש תנויד באופן אוטומטי לחשבון החדש.
- פעילויות ומוצרים פיננסים מסוימים לא ינוידו אוטומטית, ויש להגיע להסכמה מראש עם הבנק הקודם על אופן הניהול שלהם לאחר המעבר.
פעילויות ומוצרים שינוידו אוטומטית
- הפעילויות והמוצרים הפיננסיים הבאים יועברו באופן אוטומטי לבנק החדש עם השלמת תהליך הניוד:
- יתרות זכות וחובה בשקלים. העברת יתרות חובה מותנית בהסכמת הבנק החדש.
- יתרות זכות וחובה במטבע חוץ. ההעברה תתבצע במט"ח כאשר החשבון בבנק החדש הוא חשבון מט"ח ובתנאי שהבנק החדש מנהל יתרות באותו מטבע.
- הרשאות לחיוב חשבון עובר ושב.
- הוראות קבע.
- שיקים מפנקסים שהונפקו על ידי הבנק הקודם ויימסרו לפרעון לאחר מועד המעבר ייפרעו ישירות מהחשבון החדש.
- שיקים שהופקדו למשמרת עם תאריך פירעון עתידי.
- ניירות ערך (ישראליים וזרים) שניתנים להעברה.
- הרשאות לחיוב בכרטיס חיוב חוץ בנקאי.
- הרשאות לחיוב בכרטיס חיוב בנקאי.
פעילויות ומוצרים שלא ינוידו אוטומטית
- הפעילויות והמוצרים הבאים לא מתניידים באופן אוטומטי, ויש להגיע עם הבנק הקודם להסכמות על ההתנהלות וההתחשבנות לאחר המעבר:
- הלוואות ואשראי (כולל הלוואות לדיור).
- פיקדונות ותוכניות חיסכון.
- ניירות ערך שלא ניתנים להעברה.
- כספות ומוצרים פיננסיים שמשועבדים לטובת הבנק להבטחת אשראי.
פעילות בבנק הקודם עד להשלמת הניוד
- החל מהיום השני לאחר הגשת הבקשה, לא ניתן לבצע את הפעולות הבאות:
- שינוי בעלי חשבון.
- ייזום פעולות חדשות בחשבון שמחייבות את החשבון באופן מתמשך (למשל הוראות קבע) אלא אם הן נדרשות להמשך הפעילות שנשארת בבנק הקודם לאחר הניוד.
- שימוש בכרטיס חיוב בנקאי.
- ביום המעבר לא ניתן לבצע פעולות בחשבון הישן, כולל משיכת מזומנים.
שירות עקוב אחריי (ניתוב)
- אם לקוח ביצע ניוד של חשבון הבנק, כל הפעילות הפיננסית שלו תנותב באופן אוטומטי וללא עלות לבנק החדש במשך 3 שנים.
- במהלך תקופת הניתוב, כל החיובים או הזיכויים העתידיים שקשורים לחשבון הישן ינותבו ישירות לחשבון החדש, גם אם הלקוח לא עדכן את הגורמים הרלוונטיים.
- הניתוב מאפשר לשמור על רציפות הניהול בחשבון מיום הניוד ומאפשר ללקוח תקופה של 3 שנים לעדכן את הגורמים הרלוונטיים על המעבר.
- לאחר 3 שנים הניתוב יופסק ולכן יש לעדכן בתקופה זו את כל הגורמים הרלוונטיים על החשבון החדש.
- במהלך תקופת הניתוב הלקוח יקבל דו"ח אחת לחצי שנה, לפיו יוכל לדעת מהם הגורמים שלא עודכנו על החשבון החדש ולעדכן אותם.
- ניתן לבקש להפסיק את פעולת הניתוב בכל עת לפני שהסתיימו 3 שנים.
- בכל בעיה או שאלה בנושא הניתוב, יש לפנות לבנק החדש.
מקורות משפטיים ורשמיים
חקיקה ונהלים
הרחבות ופרסומים
- הודעת בנק ישראל מיום 19.09.2021 - מעבר מהיר מבנק לבנק
- שאלות ותשובות בנושא המערכת המקוונת למעבר בין בנקים באתר בנק ישראל