הרשות לזכויות ניצולי השואה (גורם ממשל)

הרשות לזכויות ניצולי השואה (לשעבר הלשכה לשיקום נכים) משמשת זרוע של מדינת ישראל המתגמלת את ציבור ניצולי השואה ונכי המלחמה, במסגרת החוקים על פיהם היא פועלת:

מרכז המידע הלאומי, "קול זכויות", שמפעילה הרשות לזכויות ניצולי השואה, נותן מענה לכלל ציבור ניצולי השואה בישראל.

תפקיד

לפי החלטת הממשלה 4252 מיום 12.02.2012 תחומי האחריות העיקריים של הרשות בכל הנוגע לטיפול בזכויות ניצולי השואה הם:

ריכוז הטיפול הממשלתי בניצולי שואה הזכאים לסיוע מתוקף החוקים שפורטו לעיל.
תמיכה במוסדות ציבור העוסקים בסיוע לנפגעי רדיפות הנאצים.
הפעלת "שולחן עגול לאומי לנושא ניצולי השואה", שתפקידו לייצר שיתופי פעולה בין הגופים המרכזיים במדינת ישראל הפועלים לרווחת ניצולי השואה. בראש השולחן העגול יעמדו במשותף מנהלת הרשות לזכויות ניצולי השואה ומנכ"ל המשרד לשוויון חברתי (המשרד לאזרחים ותיקים).
הפעלת מרכז מידע לאומי "קול הזכויות", שיהווה כתובת ממשלתית אחת לכלל ניצולי השואה במדינת ישראל. במרכז המידע ניתן לקבל מידע על כלל הזכויות והשירותים להם זכאים הניצולים.

מרכז המידע הלאומי פועל בימים א'-ה' בין השעות 07:00-19:00 (לרבות חול המועד של חג הסוכות וחג הפסח).
מספר הטלפון של מרכז המידע: 03-5682651. ניתן גם ליצור קשר עם מרכז המידע במספר טלפון מקוצר: *5105 .
בזמנים בהם המרכז אינו פעיל, מופעלת הודעה קולית המפרטת את שעות הפעילות.
כתובת הדואר האלקטרוני של מרכז המידע: info@hsa.gov.il
ניתן לקבל שירות גם בשפה הרוסית.
במקרה שניצול השואה נזקק לסיוע במילוי טפסים שונים הקשורים לזכויות ולשירותים להם הוא זכאי כניצול שואה, ניתן לפנות למרכז המידע הלאומי ולבקש להיעזר בסיוע של מתנדב.

הסניף המרכזי של הרשות ממוקם בתל אביב. בנוסף קיימים שני סניפים נוספים, בירושלים ובחיפה.
קבלת קהל בסניפים האמורים: כל יום (פרט ליום ג' וליום ו') בין השעות 15:00 - 08:00
הרשות מפעילה מרכז מידע נייד, אשר מגיע אחת לחודש, ל-12 ישובים ברחבי הארץ: אילת, אשדוד, אשקלון, באר שבע, חדרה, נהריה, נתניה, עכו, עפולה, רחובות, רמלה, ורעננה. למידע אודות מועדי קבלת הקהל במרכז הנייד, לרבות מיקום המרכז הנייד בכל ישוב, ראו באתר הרשות לזכויות ניצולי השואה.

מיקום הסניף	כתובת	טלפון	פקס	מפת הגעה
תל אביב	רחוב יצחק שדה 17 ת"ד 57380 מיקוד 61572	באמצעות מרכז מידע: 03-5682651. המענה הטלפוני בין השעות 07:00-19:00.	03-5682691	קישור למפה
ירושלים	בניין מגדל דניאל (ליד סנטר 1) רחוב יפו 236 (פינת רחוב ירמיהו) מיקוד 94383	02-5018465/6	02-5018464	קישור למפה
חיפה	רחוב שדרות פל-ים 7 קומה 5, (מול בנין במוסד לביטוח לאומי), ת"ד 141, מיקוד 3100101.	04-8640838/9	03-5682662	קישור למפה